g2gb ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างสูง นโยบายนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2569 (2026) | เวอร์ชัน 2.1ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสระหว่างส่ง ดักจับไม่ได้
g2gb ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลอื่น
ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ท่านเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่าน Support
เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลพร้อมตอบคำถามทุกวัน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย g2gb ("เรา" "บริษัท" หรือ "g2gb") เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม g2gb ผ่านเว็บไซต์ g2gb.co และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้ใช้บังคับกับ
การใช้บริการของ g2gb ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการ g2gb ทันที
อ้างอิงกฎหมาย: นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
g2gb เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ของท่านกับแพลตฟอร์ม
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
หมายเหตุ: g2gb ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางบุคคลที่สาม เช่น TrueMoney Wallet หรือ PromptPay อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นๆ
g2gb ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| สมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, เบอร์โทร, วันเกิด, เอกสาร KYC | สัญญา / กฎหมาย |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | สัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, ประวัติกิจกรรม, ข้อมูลอุปกรณ์ | กฎหมาย / ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ชื่อ, ประวัติธุรกรรม, บันทึกแชท | สัญญา |
| ส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ | อีเมล, เบอร์โทร | ความยินยอม |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ข้อมูลการเข้าชม, Cookies | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น | กฎหมาย |
ภายใต้ PDPA g2gb อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
g2gb ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
สำคัญ: ก่อนส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามทุกราย g2gb ตรวจสอบว่าบุคคลนั้นมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเป็นไปตามกฎหมาย PDPA
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของผู้ให้บริการ Cloud ที่เราใช้งาน g2gb จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อ
g2gb เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม และตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ภาระผูกพันทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายการเงินและ AML |
| ประวัติการเดิมพัน | 5 ปีนับจากวันเล่น | การระงับข้อพิพาทและ Audit |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึก Support / แชท | 2 ปีนับจากวันติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาทย้อนหลัง |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 1 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| Cookies / Log การเข้าชม | 90 วัน | วิเคราะห์การใช้งาน |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด g2gb จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย
g2gb ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งเป็น
ท่านสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ g2gb ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ g2gb ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 13
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ g2gb เก็บอยู่ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)
ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้ถูกต้องได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บอีกต่อไป ทั้งนี้ไม่ใช้กับข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction)
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว เช่น ในระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object)
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือฐานผลประโยชน์อันชอบธรรม
สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent)
ท่านมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนการเพิกถอน
g2gb จะตอบสนองต่อคำร้องขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีเหตุจำเป็นอาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
g2gb ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึง
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดการรั่วไหลของข้อมูล g2gb จะแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดภายใน 72 ชั่วโมง
บริการ g2gb ไม่เปิดให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด g2gb ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและระงับบัญชีทันที
หากท่านพบว่าผู้เยาว์กำลังใช้บริการ g2gb กรุณาแจ้ง g2gb ทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
g2gb ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ g2gb จะ
การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ g2gb ได้ดังนี้
Live Chat
เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 5 นาที
g2gb มุ่งมั่นในการตอบสนองต่อคำร้องที่เกี่ยวข้องกับ PDPA และความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ข้อมูลของท่านปลอดภัย โปร่งใส และอยู่ในมือของคนไทยที่ไว้วางใจได้